Sikkerhedsgiganten er en onlinebutik, og du kan altid kontakte os via telefon, e-mail eller chat. Derudover har vi en fysisk butik, som du også er velkommen til at besøge på følgende adresse: Lillebæltsvej 60 - A/B, 6715 Esbjerg N, Danmark.

Du kan ringe til os på 71 99 32 60 syv dage om ugen fra kl. 8.00 til 16.00. I samme tidsrum står vi også til rådighed på chat og e-mail for at assistere dig.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Hvilke leveringsmuligheder tilbyder I?
Vi tilbyder levering med GLS og Danske Fragtmænd. Begge selskaber tilbyder levering til både privatadresser og erhvervsadresser for din bekvemmelighed.

Hvordan kan jeg vælge leveringsmetoden?
Ved checkout-processen på vores hjemmeside vil du blive præsenteret for forskellige leveringsmuligheder. Vælg den, der passer bedst til dine behov, enten GLS eller Danske Fragtmænd.

Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en e-mail med Track & Trace link. På dette link følge din pakkes rejse fra os til din adresse.

Du kan også spore din pakke ved at indtaste dit ordrenummer i vores live chat.

Vi faciliteterer hurtige og sikre betalingsmuligheder via anerkendte betalingskortudbydere såsom Visa, Mastercard, Dankort med flere. Vores service inkluderer også fleksible afbetalingsløsninger gennem Anyday og ViaBill. For offentlige institutioner, der foretrækker at anvende EAN, faciliterer vi også denne betalingsmetode. Yderligere tilbyder vi fakturabetaling som en bekvem mulighed til vores erhvervskunder.

Vi sikrer en problemfri returprocedure, hvis du fortryder dit køb. Hvis uheldet er ude, og et eller flere af dine produkter er beskadiget, håndterer vi også dette effektivt og hurtigt. Kontakt vores kundeservice, og vi vil arbejde sammen med dig for at finde en passende løsning.

Hvis du undlader at hente en pakke i pakkeshop og denne sendes retur til os, skal du betale de reelle omkostninger, som fragtfirmaet pålægger os for returforsendelsen. Hvis du ønsker pakken genfremsendt, skal du betale en eventuel ny leveringsomkostning.